Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо замовлений товар вам не підійде за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, протягом 14 календарних днів ви можете повернути його назад, крім товарів, що не підлягають обміну та поверненню, згідно Постанови КМУ від 19 березня 1994 року № 172. Повернення або обмін здійснюється виключно ТК «Нова Пошта» за рахунок покупця. Повернення грошей за товар здійснюється тільки за умови повернення неушкодженого товару в непошкодженій упаковці (в первісному вигляді, без пошкоджень, забруднень) і проводиться на карту Приватбанку протягом 2-х робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. У разі отримання бракованого (битого, деформованого і т. д.) товару, такий факт повинен бути зафіксований письмово при співробітника Нової пошти. Перед поверненням обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення деталей. Постельное белье, перово-пуховые изделия, детские игрушки мягкие, расчески, парфюмерно-косметические изделия не подлежат возврату.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.